With Smart Start as a service package, catworkx offers customers - after a detailed requirements analysis - an individual prototype based on Jira, Jira Service Management or Confluence. Initial data, tasks and documents are visualized in a collaborative working environment. After an extensive test phase, the results are evaluated and recommendations for action are derived for a rollout or a follow-up project.
Der Smart Start besteht aus drei Phasen:
Die Anforderungsaufnahme
Ihre Anforderungen werden am Anfang strukturiert aufgenommen und priorisiert. Dabei werden die Ziele definiert, die mit dem Einsatz der Atlassian-lösung erfüllt werden sollen. Diese Anforderungen werden so gut wie möglich modelliert. Am Ende des ersten Abschnittes sind Ihre Erwartungshaltungen klar definiert, allen Stakeholdern bekannt und erste Abläufe im System abgebildet. Dadurch wird eine erste Einschätzung des Abdeckungsgrades der gewählten Produkte in der Standardausprägung vorgenommen und ein Handlungsleitfaden definiert. Eine Dokumentation der offenen Punkte bzw. Handlungsempfehlungen wird geliefert.
Die Testphase
In den folgenden zwei bis maximal vier Wochen wird das System durch das Unternehmen getestet. catworkx ist für Fragen begleitend erreichbar.
Die Abnahme
In einem abschließenden Workshop werden die Abläufe noch einmal durchgespielt und eventuelle Anpassungen besprochen und aufgenommen. Am Ende der Abnahme ist allen Stakeholdern bekannt, ob und welche Anpassungen noch vorgenommen werden müssen. Ebenso wird die weitere Vorgehensweise zu einer Produktivsetzung festgelegt und eine weitere Handlungsempfehlung gegeben.
Ihre Vorteile als Kunde zusammengefasst:
Klar definierte Dauer und Kosten für den Workshop
Ein klarer Handlungsablauf
Eine Handlungsempfehlung am Ende des SmartStart zu weiteren Vorgehensweise bzw. dem zu erwartenden Projektaufwand
Kein eigener Aufwand zum Aufbau einer Atlassian-Umgebung
Prototyp-System nach catworkx-Best-Practises erstellt
System ist für einen späteren produktiven Betrieb geeignet
Alle benötigten Lizenzen werden für den Testzeitraum zur Verfügung gestellt
Unsere Leistungen:
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Beratung
Wir beraten Sie gerne ausführlich und persönlich zu den Atlassian-Produkten und unseren Dienstleistungen rund um Atlassian.
Sie benötigen spezielle Funktionen, die von keiner bestehenden App abgedeckt werden? Wir entwickeln Ihre eigenen Apps, individuell angepasst an Ihre Bedürfnisse.
Wir helfen Ihnen dabei, die von Ihnen benötigte Verfügbarkeit zu erreichen, indem wir verschiedene Service-Level-Kategorien mit einer Verfügbarkeit von bis zu 99,9 % anbieten.
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